WhatsApp es la herramienta de comunicación por excelencia en América Latina: la utilizamos a diario para comunicarnos con nuestra familia, amigos y clientes. Y si bien WhatsApp Business ha mejorado mucho la comunicación entre negocios y clientes permitiéndonos mostrar un catálogo de productos, todavía sigue siendo una herramienta que requiere que estemos pendientes del teléfono 24/7 y no nos permite automatizar el proceso de venta, hasta ahora.
En ComprasEC pensamos, ¿cómo hacer para traducir la experiencia de compra online en una página web a una experiencia más fácil e inmediata a través de WhatsApp, automatizando todo el proceso de venta online, facilitándole la vida a establecimientos y clientes, ofreciendo un servicio de primera, sistema de inteligencia artificial, pago online inmediato y coordinación de logística automática? Pues creamos nuestra propia solución.
Presentamos Cuaier Commerce, nuestro sistema automatizado para generar ventas online por medio de un servicio de mensajería, conversando y transaccionando en tiempo real.
Qué obtienes con nuestro Sistema:
Una cuenta WhatsApp Business alojada en un servidor VPS dedicado solo para tu empresa.
Un Sistema de Chatbot automatizado, con conversaciones programables. Permite la intervención de personas (agentes de ventas) a cada conversación.
Una Plataforma eCommerce integrada, con carrito de Compras, botón de pagos, servicio de logística, manejo de inventarios, productos y precios, lo que permite gestionar todos tus pedidos automáticamente.
Un Switch de pagos integrado (CuaierPay), genera links de pago automáticamente. La conversación se traduce en una transacción online real.
Una Sistema de Logística, para dar seguimiento de cada orden de pedido en tiempo real.
Un Sistema para gestionar la información que tus clientes proveen en cada conversación.
Un Sistema de Georeferenciación, para determinar cobertura de entrega de tus productos o servicios por cada cliente.
Features adicionales
Integración del sistema con Facebook Messenger
Integración del sistema con Instagram chat
Integración con ERP del cliente para la automatización de inventarios
Integración con sistema de facturación electrónica del cliente.
Apertura de tienda online (página) con CuaierWeb.
El valor agregado por el que sabemos que optarán por nuestra solución será la posibilidad de implementar, al menos estos 7 puntos anteriores, más lo siguiente:
Que en los casos en que el cliente final tenga preguntas o dudas, se puede transferir la comunicación a una cantidad de ejecutivos ilimitada (contact center),
Tener un registro detallado, reportes y estadísticas del funcionamiento de su tienda en WhatsApp,
Poder consultar o supervisar las comunicaciones con los clientes a través de nuestra interfase online
(no desde el celular o viendo las conversaciones en WhatsApp),
Poder incorporar un botón de pagos local en WhatsApp (CuaierPay),
Adaptar los flujos de pedidos de manera personalizada al negocio de cada cliente, entre otros.
Bienvenidos a la nueva forma de hacer negocios y cerrar ventas de manera rápida, automatizada y eficiente. Bienvenidos a CuaierWhatsApp eCommerce.
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