FAQs
Respuestas para tus preguntas
INFORMACIÓN DE LA TIENDA
Que métodos de envíos están disponibles?
Los metodos de envíos disponibles son servientrega, rapidservice solo para envios a cuenca para envíos nacionales…
Envían ustedes a todo el país?
Nuestra tienda es nacional tiene envíos a todo el país. mediante el método de envío ….
Cuánto tiempo demora en llegar el paquete?
El tiempo que se demora es aproximadamente 7 días, en lo que se despachan de la bodega y se envía al currier…
Tienen políticas de devoluciones?
Si contamos con una excelente política de devoluciones de artículos si es que recibió algo muy diferente a lo visto en nuestra pagina. Para saber mas visite políticas de devoluciones…
PAYMENT INFORMATION
Qué métodos de pagos aceptan?
Solo aceptamos un método de pago, PayPhone.
Comprar en linea es seguro?
Nunca ha sido mas seguro que comprar en la web desde que PayPhone salio al mercado. Tus tarjetas están seguras, no tienes que colocarlas jamas en la web.
ORDERS AND RETURNS
Como hago una orden?
Debe seleccionar el producto, agregarlo al carrito, agregar los datos para el envío y realizar el pago. Listo ya tiene un pedido que le sera entregado en la brevedad posible.
Como puedo cancelar o cambiar una orden?
Hasta antes de realizar el pago usted esta en la posibilidad de cancelar la orden. Estando en el carrito usted puede agregar ora cantidad de productos o eliminarlos.
Necesito una cuenta para hacer una orden?
No necesitas tener una cuenta creada para realizar una orden. Podrás realizar la orden y se te creara un usuario que recibirás al correo electrónico.
Como puedo rastrear mi orden?
Puedes ingresar a la página de rastreo y colocando tu numero de orden podrás saber en que paso se encuentra.
Con quien debe contactarme si tengo una consulta?
En la página de contacto puede encontrar todos los datos necesarios para ponerte en contacto con nosotros.
Como puedo retornar un producto?
Todo lo que necesitas para devolver un producto lo puedes encontrar en la pagina de políticas de devoluciones. Contamos con una excelente política de devoluciones.